Onze algemene voorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden vormen de basis en maken deel uit van koopovereenkomsten tussen:
www.radio-codes.de, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, en particuliere klanten (consumenten). Consumenten, zoals gedefinieerd in deze algemene voorwaarden, zijn natuurlijke personen met wie www.radiocodes.de een zakelijke relatie aangaat.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van digitale goederen, reparatiediensten en gebruikte radio's (fysieke goederen) die onderworpen zijn aan een differentiële belastingheffing (§ 25a UStG).
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
Alle aanbiedingen van www.radio-codes.de zijn vrijblijvend. De producten zijn digitale diensten of gebruikte radio's (fysieke goederen). Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich bindend voor de aankoop van de goederen die onder deze algemene voorwaarden vallen. www.radio-codes.de aanvaardt het aanbod binnen twee weken (schriftelijk of per post). Voor fysieke radio's wordt de acceptatie bevestigd door een verzendbevestiging.
§ 3 Levering en levertijden
Voor gebruikte radio's geldt:
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces.
Levertijd: doorgaans 2-5 werkdagen (niet bindend, tenzij anders overeengekomen)
Risico-overgang: bij overdracht aan de expediteur.
§ 4 Prijzen en betalingsvoorwaarden
Tenzij anders vermeld in de aanbieding of orderbevestiging, gelden al onze prijzen vanaf de statutaire zetel van www.radio-codes.de. Alle prijs- en kortingsinformatie die www.radio-codes.de verstrekt op internet, in brochures of andere reclamemedia, is voorbehouden aan fouten en omissies. Alle aanbiedingen van www.radio-codes.de zijn vrijblijvend. Alle overeenkomsten dienen altijd schriftelijk te worden vastgelegd.
Bij betalingsverzuim van de klant wordt een vertragingsrente in rekening gebracht tegen de wettelijke rente, momenteel vijf procent boven de basisrente voor consumenten en acht procent boven de basisrente voor zakelijke klanten, mits de dienst door de klant vóór de betaling is geleverd. www.radio-codes.de behoudt zich het recht voor om een hogere schadevergoeding te eisen voor vertraging. Een klant heeft alleen recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door ons zijn erkend.
Voor gebruikte radio's geldt:
Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en onderworpen aan differentiële belastingheffing (§ 25a van de Duitse Wet op de omzetbelasting) – derhalve is de btw niet inbegrepen.
Bij betalingsachterstand: wettelijke vertragingsrente (5% boven de basisrente voor consumenten).
§ 5 Garantie
A. Gebruikte radio's:
Garantieperiode: 12 maanden vanaf levering (§ 475 lid 2 BW)
Bij gebreken: nakoming (reparatie/vervangende levering)
Bij het mislukken van de nakoming: annulering of verlaging van de aankoopprijs
B. Digitale producten:
Garantieaanspraken zijn beperkt tot nakoming.
§ 6 Herroepingsrecht
A. Herroepingsrecht voor gebruikte radio's:
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in:
op de dag waarop u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) de radio in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons
Logistics Center Ince
Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau
E-mail: radiocode@t-online.de
via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. brief, e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing.
Gevolgen van de herroeping:
U draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de radio.
U dient de radio uiterlijk 14 dagen na uw herroepingsverklaring aan ons te retourneren.
Bij waardevermindering door onjuiste behandeling bent u aansprakelijk voor de waardevermindering (§ 357 lid 7 BGB).
B. Geen herroepingsrecht voor digitale producten:
Voor digitale diensten die direct worden geleverd en waarvoor u uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van uw herroepingsrecht (artikel 356 lid 5 BGB), geldt geen retourrecht.
C. Geld-terug-garantie:
Geldt uitsluitend voor digitale producten indien deze binnen 20 dagen niet functioneren (met videobewijs).
§ 7 Gegevensbescherming
Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld; www.radio-codes.de voldoet aan de toepasselijke Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens die nodig zijn voor zakelijke transacties worden opgeslagen en, in het kader van de contractverwerking, ook doorgegeven aan derden waarvan www.radio-codes.de gebruikmaakt om haar contractuele verplichtingen na te komen. Dit gebeurt uitsluitend indien de gerechtvaardigde belangen van de leden hierdoor niet in gevaar komen. www.radio-codes.de is met name gerechtigd klantgegevens aan derden door te geven indien dit noodzakelijk is voor de toewijzing of inning van de vordering. Adresgegevens worden verzameld en verwerkt voor interne marketingdoeleinden. Bij de gegevensverwerking wordt rekening gehouden met de gerechtvaardigde belangen van klanten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Wij verwerken geen apparaatgegevens voor smart radio's. Klanten kunnen te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik en de verwerking van hun gegevens voor marketingdoeleinden door www.radio-codes.de hiervan per e-mail of per post op de hoogte te stellen.
www.radio-codes.de
Brüder-Grimm-Str. 23
63584 Gründau
§ 8 Websites en links van derden
Deze website kan links of verwijzingen bevatten naar andere websites die worden beheerd door derden waarover www.radio-codes.de geen controle heeft. Dergelijke links worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Deze website kan eveneens worden bezocht via links van derden waarover www.radio-codes.de geen controle heeft. www.radio-codes.de geeft geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot de juistheid, actualiteit of volledigheid van de informatie op dergelijke websites en is niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortvloeit uit dergelijke inhoud of informatie. Het opnemen van een externe link impliceert geen goedkeuring of aanbeveling door www.radio-codes.de.
§ 9 Batterijafvoer
Voor radio's met batterijen/oplaadbare batterijen:
Gebruikte batterijen moeten worden geretourneerd conform de Duitse Batterijwet (BattG).
Gratis retour via ons verzendmagazijn.
Afvalverwerkingsinstructies: ☠️ Niet weggooien bij het huisvuil!
§ 10 Scheidbaarheidsclausule
Mocht een bepaling van deze overeenkomst onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, dan is deze bepaling scheidbaar zonder de afdwingbaarheid van de overige bepalingen aan te tasten. www.radio-codes.de behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, te allen tijde materialen van deze website te wijzigen of te verwijderen.
§ 11 Auteursrecht en gebruiksrechten
De klant bevestigt en garandeert dat de radio en de door hem verstrekte gegevens, sjablonen, afbeeldingen, teksten, bestanden, enz. auteursrechtelijk eigendom zijn van de klant en daarom vrij zijn van rechten van derden, zodat er geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden. www.radio-codes.de zal geen controles uitvoeren. Mochten de radio, sjabloon, bestand, gegevens, enz. niet vrij zijn van rechten van derden, dan vrijwaart de klant www.radio-codes.de van alle vorderingen tot schadevergoeding voor vorderingen van derden.
§ 12 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor radio's
Geen aansprakelijkheid voor:
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik (bijv. onjuiste spanning)
Aanpassingen door klanten
Externe schade na risico-overdracht
Fabrieksgaranties blijven onverminderd van kracht.
§ 13 Geschillenbeslechting
EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij nemen niet deel aan arbitrageprocedures voor consumenten.
§ 14 Slotopmerkingen
Omdat wij vertrouwen hebben in onze producten en uitsluitend tevreden klanten willen, behouden wij ons uiteraard het recht voor – onverminderd en zonder erkenning van enige wettelijke verplichting – om onze klanten coulance te verlenen. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met onze producten, dan kunt u als klant altijd contact met ons opnemen, zelfs indien de wettelijke termijnen zijn verstreken of er geen sprake is van een gebrek in de zin van de wet. Wij zullen de kwestie dan binnen het kader van onze coulance oplossen.
www.radio-codes.de zal zich naar redelijkheid inspannen om correcte en actuele informatie op deze website te plaatsen, maar www.radio-codes.de geeft geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot de juistheid, actualiteit of volledigheid ervan. U stemt ermee in dat de toegang tot en het gebruik van de informatie op deze website op eigen risico is. www.radio-codes.de wijst alle expliciete of impliciete garanties af, inclusief garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor het beoogde doel. Noch www.radio-codes.de noch enige andere partij die betrokken is bij de creatie, productie of levering van deze website is aansprakelijk voor enige schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, incidentele, gevolg-, indirecte of punitieve schade, die voortvloeit uit uw toegang tot, gebruik van of uw onvermogen om deze website te gebruiken, of uit fouten of weglatingen in de inhoud ervan.