Algemene Voorwaarden (AV)
1. Toepassingsgebied en margeregeling
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online winkel. Onze online winkel is uitsluitend gericht op consumenten.
Bij de verkoop van nieuwe goederen, in het bijzonder Vantrue-dashcams en accessoires, vindt de verkoop plaats met afzonderlijke vermelding van btw, voor zover dit wettelijk vereist is.
Bij de verkoop van gebruikte goederen, in het bijzonder gebruikte autoradio’s en navigatieapparaten, kan de margeregeling overeenkomstig artikel 25a van de Duitse btw-wet (UStG) van toepassing zijn. In dat geval wordt de btw niet afzonderlijk vermeld.
2. Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst wordt gesloten met: Radio Codes Gökhan Ince, eenmanszaak.
De presentatie van de producten in de online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand door onze aanvaardingsverklaring in een afzonderlijke e-mail, door ons verzoek tot betaling of door uitvoering van de prestatie, namelijk verzending van de goederen of verzending van de code.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
Beschikbare talen: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans, Pools.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe.
4. Medewerkingsverplichtingen van de klant
Voor het bepalen van radiocodes en voor reparaties is het noodzakelijk dat correcte gegevens, bijvoorbeeld serienummers, of afbeeldingsbestanden worden verstrekt.
De klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Indien door onjuiste gegevens van de klant een verkeerde code wordt geleverd, bestaat er geen recht op kosteloze correctie of terugbetaling, mits de dienst overeenkomstig de door de klant verstrekte gegevens is uitgevoerd.
5. Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten: Naast de vermelde prijzen worden voor fysieke standaardverzending verzendkosten van EUR 5,99 in rekening gebracht. Digitale inhoud, zoals radiocodes, wordt zonder verzendkosten per e-mail geleverd.
Afhalen: Afhalen bij Radio Codes Ince, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, Duitsland, is mogelijk na voorafgaande afspraak. Wij leveren niet aan pakketstations.
6. Betaling en eigendomsvoorbehoud
Prijzen: De totaalprijzen die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing.
Betaalmethoden: vooruitbetaling, contante betaling bij afhalen, creditcard, PayPal inclusief Express/Checkout, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL en Alipay. De betalingsafhandeling vindt plaats via Wix Payments of Stripe.
Eigendomsvoorbehoud: De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Wettelijke garantie en aansprakelijkheid
Het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
Voor nieuwe goederen, in het bijzonder nieuwe Vantrue-dashcams en nieuwe accessoires, gelden de wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken.
Voor gebruikte goederen, in het bijzonder gebruikte autoradio’s en navigatieapparaten, bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken tegenover consumenten één jaar vanaf levering van de goederen.
Voor digitale producten gelden de wettelijke bepalingen voor digitale producten, artikelen 327 en volgende van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
Een aanvullende garantie die door de fabrikant wordt verleend, bijvoorbeeld een Vantrue-fabrieksgarantie, bestaat naast de wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken en beperkt deze niet.
Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, evenals voor schade die berust op opzet of grove nalatigheid, blijft onbeperkt. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Bij reparaties zijn wij niet aansprakelijk voor het verlies van opgeslagen apparaatgegevens. Indien een apparaat niet te repareren is, informeren wij de klant; reeds gemaakte verzendkosten voor de retourzending zijn in dat geval voor rekening van de klant.
Opmerking over de fabrieksgarantie
Voor bepaalde Vantrue-producten kan een vrijwillige fabrieksgarantie van Vantrue bestaan. Deze garantie wordt door de fabrikant verleend en bestaat naast de wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken. Uw wettelijke rechten tegenover ons als verkoper worden hierdoor niet beperkt.
8. Bijzondere opmerkingen over herroeping en vrijwillige garantie
8.1 Digitale inhoud, codes
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig indien wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat wij vóór het einde van de herroepingstermijn met de uitvoering beginnen en u heeft bevestigd dat u weet dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest.
8.2 Diensten
Bij reparaties vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is verricht, mits u vooraf toestemming heeft gegeven voor het begin van de uitvoering en heeft bevestigd dat u weet dat het herroepingsrecht vervalt.
8.3 Vrijwillige geld-terug-garantie voor radiocodes
Naast het wettelijke herroepingsrecht verlenen wij voor digitale radiocodes een vrijwillige geld-terug-garantie onder de volgende voorwaarden:
Periode: De garantie kan binnen 20 dagen vanaf de aankoopdatum worden ingeroepen.
Voorwaarde: De garantie geldt uitsluitend indien de geleverde code niet werkt ondanks correcte gegevensinvoer door de klant.
Bewijs: Om gebruik te maken van de garantie moet een bewijs-video worden ingediend waarop de invoer van de geleverde code op het apparaat en de foutmelding duidelijk zichtbaar zijn.
Uitsluiting: De garantie geldt niet bij onjuiste doorgifte van seriegegevens door de klant of bij mechanische of elektronische defecten van de radio die het invoeren van de code verhinderen.
9. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
10. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig zou zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Salvatorische clausule.